Quando siete lontani dal vostro immobile, “è tutto a posto” spesso non basta. Un rapporto utile indica quando è avvenuta la visita, cosa era accessibile e cosa è stato realmente osservato — senza supposizioni o promesse vaghe.

1. Data, orari e ambito concordato
Il rapporto deve identificare l’immobile e indicare data, inizio e fine della visita. I punti verificati devono seguire la checklist concordata, senza suggerire un’ispezione tecnica completa.
Locali non accessibili e punti non verificabili vanno segnalati chiaramente. “Non controllato” non significa “a posto”. Registrazioni coerenti facilitano il confronto fra visite.
2. Stato chiaro e osservazioni concrete
Uno stato come “tutto a posto”, “attenzione” o “problema” richiede una nota specifica. Una traccia visibile di umidità è un’osservazione, non una diagnosi della perdita. Il confronto è utile quando esiste un precedente pertinente.
Il rapporto descrive lo stato visibile al momento della visita. Non certifica impianti nascosti né garantisce le condizioni fra visite. Una valutazione specialistica richiede un professionista qualificato.

3. Fotografie secondo il pacchetto
Una foto deve chiarire dove è stata rilevata un’osservazione e cosa mostra. Immagini senza contesto non sostituiscono un rapporto scritto chiaro. Escludete documenti personali, codici di accesso e dati privati non necessari.
Con OwnerCare, Essential comprende il rapporto scritto; Plus e Premium includono anche il rapporto fotografico. Le illustrazioni dell’articolo non sono rapporti reali di clienti.
4. Avviso e passo successivo
Separate la segnalazione di un’anomalia dalla decisione di commissionare lavori. Il proprietario deve capire cosa è stato osservato e quale decisione serve. Una riparazione non approvata non è parte automatica della visita.
OwnerCare coordina i passi successivi solo con Premium e previa approvazione scritta del proprietario. Riparazioni, ispezioni tecniche e vigilanza non fanno parte della visita visiva regolare.
Verificate questi elementi
- Immobile, data e orari della visita.
- Punti concordati e aree non accessibili.
- Stato e osservazioni specifiche senza supposizioni.
- Foto pertinenti, se concordate.
- Avviso, approvazione necessaria e passo successivo.
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